컬쳐랜드 이용약관 서비스 약관 컬쳐랜드 이용약관 제 1장 총칙 제 1조 목적 이 약관은 (주)한국문화진흥(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 인터넷서비스 컬쳐랜드(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조 용어의 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같이 정의됩니다. 1) 회사: ㈜한국문화진흥이 운영하는 온라인서비스 및 가상의 영업장과 실물매장, 혹은 사업자의 의미로도 사용합니다. 2) 이용자: 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 3) 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자를 말합니다. 4) 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합입니다. 5) 비밀번호: 회원의 비밀보호를 위하여 회원자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 6) 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다. 7) 사이버 포인트: 사이버 포인트 리본은 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정, 회수 할 수 있는 환가성 및 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터를 의미합니다. 8) 해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약 하는 것을 말합니다. 제 3조 약관의 효력 및 변경 1) 이 약관은 회원이 알기 쉽도록 서비스 화면을 통하여 이를 공지하거나 전자우편 및 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다. 2) 회사는 ‘약관의규제에관한법률’, ‘정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 변경된 약관은 현행 약관과 함께 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 4) 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다. 5) 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 6) 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 약관 외 준칙 1) 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘컬쳐캐쉬이용약관’ 등이 우선하여 적용됩니다. 2) 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 ‘컬쳐캐쉬이용약관’ 등 관계법 또는 상관례에 따릅니다. 제 2장 서비스 이용계약 제 5조 이용계약의 성립 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의합니다" 에 체크 후 “확인” 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주되며 이용계약은 서비스 이용자의 이용신청 동의 후 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 이 약관에 동의하면 회원가입을 완료한 회원은 별도의 가입절차 없이, 서비스 및 서비스의 부속 사이트를 이용 할 수 있습니다. 부속사이트는 다음과 같습니다. 1) 회사에서 cultureland.co.kr 도메인이 포함되어 서비스를 제공하는 모든 사이트 2) 회사에서 서비스하는 사이트로서 cultureland.co.kr 회원 아이디를 통하여 로그인 가능한 모든 서비스 제 6조 이용신청 1) 이용 신청은 온라인으로 회사가 요청하는 소정의 가입신청 양식에 ‘개인정보취급방침’에서 정한 모든 사항을 기록하여 신청합니다. 2) 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다. 제 7조 이용신청의 승낙 1) 회사는 회원이 제 6조 1항에 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용신청을 승낙 합니다. 2) 회사는 아래의 내용에 해당하는 경우, 그 사유 해소될 때까지 이용신청에 대하여 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우 2. 기술상 지장이 있는 경우 3. 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우 3) 회사는 아래의 내용에 해당하는 경우, 이용신청에 대하여는 승낙을 제한할 수 있습니다. 1. 본인의 실명 및 주민등록번호로 신청하지 않은 경우 2. 이용 신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우 3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 4. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 된 경우 5. 신용정보의 이용과 보호에 관현 법률에 의한 PC통신, 인터넷 서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우 6. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 제 8조 ID 부여 및 변경 1) 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다. 2) 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다. 3) 이용자 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다. 4) 이용자ID는 아래의 내용에 해당하는 경우 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 이용자 ID가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우 2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3. 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있을 경우 4. 기타 합리적인 사유가 있는 경우 5) 이용자 ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자의 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 6) 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다. 제 9조 개인정보 보호 및 사용 1) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 ‘개인정보취급방침’에 따릅니다. 다만, 회사의 공식사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 ‘개인정보취급방침’이 적용되지 않습니다. 2) 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다. 제 10조 회원정보의 변경 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하고 관리 소홀로 인하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다. 제 3장 계약당사자의 의무 제 11조 회사의 의무 1) 서비스의 제공 1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 2. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리 하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. 3. 본 서비스는 1년 365일 운영됨을 원칙으로 하나, 서비스 개선을 위한 개정 및 장비의 교체 등으로 일시 중지될 경우는 서비스 홈페이지에 중지됨을 회사는 사전에 회원에게 통지하여야 합니다. 단, 천재지변이나 불의의 사고 시에는 제외되나 사후에 이유를 회원에 통지하여야 합니다. 2) 회원 권리의 보호 회사는 개인정보보호를 위해 ‘개인정보취급방침’을 공시하고 준수해야 합니다. 제 12조 회원의 의무 1) 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하여야 합니다. 2) 회원은 아래의 내용에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. 1. 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 경우 2. 다른 이용자의 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하거나 타인과 거래하는 경우 3. 회사에 게시된 정보를 변경하는 경우 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 경우 5. 회사와 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해하는 경우 6. 회사와 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 이미지 등 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 경우 8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 경우 9. 회사로부터 특별한 권한을 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하는 경우 10. 기타 불법적이거나 부당한 행위를 하는 경우 제 4장 서비스 이용 제 13조 서비스 이용 범위 회원은 서비스 이용 가입 시 발급된 ID 하나로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 제 14조 서비스 이용시간 1) 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다. 2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설, 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. 3) 회사는 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 잠정적으로 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지 합니다. 4) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. 제 15조 정보의 제공 1) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 2) 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다. 3) 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다. 4) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 제16조 회원 ID 관리 1) 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 2) 회사는 회원 ID에 의하여 제반 회원 관리업무를 수행 하므로 회원이 회원 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 회원 ID의 변경을 제한할 수 있습니다. 3) 회원이 등록한 회원 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 제 17조 회원의 게시물 1) 게시물 및 자료 등록에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 2) 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전동의 없이 삭제할 수 있습니다. 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 4. 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 5. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우 6. 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위반된다고 판단되는 경우 제 18조 게시물의 저작권 1) 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 2) 회사는 서비스의 운영 및 홍보를 위한 경우에 한해 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 회원의 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며, 저작물의 동일성을 해하지 않는 범위 내에서 최소한의 수정, 편집을 할 수 있습니다. 단, 게시물의 이용은 저작권법에서 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적 범위 내에서 이용을 원칙으로 합니다. 3) 회사는 제 2항의 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 제 19조 유료서비스 1) 본 서비스의 이용은 기본적으로 무료이나, 회사에서 정한 별도의 유료 서비스(컬쳐몰, 외부 가맹 사이트 결제)에 대해서는 컬쳐캐쉬 통해 이용할 수 있습니다. 단, 외부가맹 사이트 결제의 경우 컬쳐캐쉬를 통하지 않고 해당 사이트에서 바로 결제하는 방법을 이용할 수 있습니다. 2) 유료 서비스 이용 시 컬쳐캐쉬 충전 및 결제, 환불에 관한 사항은 컬쳐캐쉬정책에 따릅니다. 제 20조 광고게재 및 광고주와의 거래 1) 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 2) 회사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제 21조 서비스의 내용, 변경 및 서비스 제공의 중지 1) 회사는 초기화면(www.cultureland.co.kr) “컬쳐랜드 새소식” 공지사항을 통하여 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관 및 운영정책의 변경에 관한 사항, 서비스 운영에 관한 사항, 이벤트에 관한 사항, 정보 업데이트 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 초기화면을 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 택일을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 회원의 전자우편 등으로 별도의 고지를 합니다. 2) 무료 서비스의 경우, 회사는 회사의 필요에 따라 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 전자우편 또는 서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 즉시 이를 고지합니다. 3) 유료 서비스를 중단할 경우, 회사는 전자우편 또는 서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 고지하여야 하며, 해단 서비스의 전부를 중단할 경우 회사는 회원과의 채무관계를 청산한 이후 서비스를 중지할 수 있습니다. 4)회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 전자우편발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다. 제 5장 사이버 포인트 관련 규정 제 22조 포인트 제도의 운영 1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 포인트제도를 운영할 수 있습니다. 2) 포인트는 회사에서 정한 정책에 따라 회원의 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수로서 화폐 및 기타 적립금의 개념이 아니며 포인트 자체로는 환가성 및 그 외의 어떤 재산적 가치를 인정하지 아니합니다. 3) 회사의 포인트 정책은 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 서비스 운영의 필요상 회원 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 회원에게 공지합니다. 4) 회원이 포인트를 부당한 방법 또는 회사의 포인트 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포인트의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있으며, 이와 관련하여 별도 규정에 의해 회원의 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다. 5) 포인트에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 회사의 동의 없이 포인트를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다. 6) 회원이 획득한 포인트는 그 해 말일까지 사용하여야 하며, 해가 변경될 시 자동으로 소멸됩니다. 제 6장 계약해지 및 이용제한 제 23조 계약해지 및 이용제한 1) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스를 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 2) 회사는 회원이 아래에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 1. 서비스가입 신청 시 허위내용을 등록한 경우 2. 타인의 서비스 ID, 비밀번호 개인정보를 도용한 경우 3. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우 4. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 6. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 7. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 8. 제3자의 지적재산권 등 기타권리를 침해하는 경우 9. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리 위원회의 유권해석을 받은 경우 10. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 11. 회사의 각종 이벤트를 본래 목적과는 달리 이용하여 이용자가 부당이익을 취한경우 12. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우 3) 회사는 회원이 이용계약을 해지 했을 경우, 회원의 정보를 즉시 소멸합니다. 다만, 거래 명세 내역은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 1항 거래 기록의 보존 등에 관한 법률에 따라 5년간 보유할 수 있습니다. 4) 가입 해지 후 재가입은 가입 해지일로부터 1주일 후에 가능하나, 제 22조 2항에 의거하여 이용제한을 받은 회원의 경우 회사가 임의로 재가입을 거부할 수 있습니다. 제 24조 이용제한 이의 신청 및 해제 1) 제19조 2항의 규정에 의해 이용정지를 받은 사용자는 그 이용정지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의 신청을 할 수 있습니다. 2) 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다. 제 7장 분쟁조정 및 기타 사항 제 25조 손해배상 1) 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 2) 회사가 유료서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별 서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다. 제 26조 면책조항 1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 제 27조 재판권 및 준거법 1) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당규정에 따릅니다. 2) 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. [부칙] (시행일) 이 약관은 2008년 12월 14일부터 시행합니다. 컬쳐캐쉬 이용약관 컬쳐캐쉬약관 제1조 목적 본 규정은 ㈜한국문화진흥(이하 '회사'라 함)이 사용하는 지불/결제 수단(이하 컬쳐캐쉬라 함)을 사용함에 있어 회사와 고객간에 컬쳐캐쉬에 대한 충전 이용에 관해서 상호간 준수해야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 1) 컬쳐캐쉬: 컬쳐캐쉬는 컬쳐랜드 및 제휴 사이트의 유료 서비스(컨텐츠 및 전자상거래)를 이용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다. 2) 충전: 컬쳐캐쉬 일정액을 확보하기 위해 특정 지불수단을 이용하여 현금을 회사에 지불하고, 그 현금의 대가로 컬쳐캐쉬가 적립됩니다. 각 결제수단을 이용해 컬쳐캐쉬로 충전 시에는 현금 10원당 컬쳐캐쉬 10원이 충전됩니다. 3) 사용내역취소 (증액): 충전한 컬쳐캐쉬로 유료서비스를 이용하는 중 장애나 기타 사유로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못했을 경우, 장애신고를 통해 사용된 컬쳐캐쉬를 결제하기 이전 상태로 다시 되돌려 받는 것을 말합니다. 4) 환불: 회사가 제공한 결제수단을 통하여 충전한 컬쳐캐쉬를 현금으로 되돌려 받거나, 결제수단별 승인취소 등의 방법으로 결제가 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다. 제 3조 컬쳐캐쉬의 사용 1) 컬쳐캐쉬는 내부 컨텐츠/전자상거래 사용 및 제휴 가맹처에서 캐쉬를 충전하는 데 지불/결제 수단으로 이용이 되며, 컬쳐캐쉬 충전/사용은 컬쳐랜드ID가 있어야 가능 합니다. 2) 컬쳐캐쉬의 사용시 실명인증절차를 거치지 않거나 확인이 되지 않은 회원의 경우는 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다. 3) 결제정보를 입력한 후에는 회사가 회원의 이용 편의성과 결제수단별 본인확인 및 회원에 대한 청구로 인하여 회원의 결제정보를 보관하여도 무방한 것으로 간주하며, 이 때 회사는 회원의 고객정보에 대한 내용을 암호화하여 보관해야 하며 본인의 동의없이 절대 외부유출이 불가능합니다. 4) 각 결제정보의 입력은 컬쳐캐쉬를 사용함에 따른 금융정보에 해당되므로 도용 및 타인의 금융정보를 임의 기재하였을 때에는 서비스의 사용에 제한이 있으며, 법률적 책임도 지셔야 합니다. 제 4조 컬쳐캐쉬의 차감 충전한 컬쳐캐쉬에 대한 차감은 회사가 제공하는 유료서비스(컨텐츠, 전자상거래, 제휴 가맹처)를 이용하는 시점에서 즉시 이루어집니다. 제 5조 컬쳐캐쉬의 사용제한 컬쳐캐쉬에 대한 사용제한은 고객의 ID가 도용 또는 고객의 요청으로 임의중지를 요청한 경우 및 후불로 사용한 이용요금의 장기 연체 시 등의 경우 컬쳐캐쉬의 사용을 제한할 수 있습니다. 제 6조 충전방법 1) 컬쳐캐쉬 충전은 컬쳐캐쉬 각 충전 결제수단 및 문화상품권 그리고 회사가 정한 다양한 결제수단을 이용하여 충전할 수 있으며, 1회 충전 시 최소한도 오백원에서 1백만 원 미만 금액으로 충전하실 수 있습니다. 단, 각 충전방법 별로 최소한도 금액은 다를 수 있습니다. 2) 회사가 제공하는 시스템상의 장애에 의하여 충전이 정상적으로 이루어지지 못한 경우에 컬쳐캐쉬로 재충전 받을 수 있습니다. 제 7조 컬쳐캐쉬의 충전종류 1) 컬쳐캐쉬의 충전을 위해 다음과 같은 결제수단 및 방법이 제공됩니다. 1. 문화상품권(전자문화상품권 포함) ㄱ. 컬쳐랜드 충전: 문화상품권 스크래치를 긁으신 후 나온 상품권 번호를 입력하여 충전합니다. ㄴ. 제휴 가맹처: 충전 수단에서 문화상품권을 선택 후 상품권 번호를 입력하여 충전합니다. 2. 무통장 입금 ㄱ. 충전 금액을 선택하신 후 발급된 가상계좌로 선택하신 금액을 입금하여 충전합니다. 3. 실시간 계좌 이체 ㄱ. 선택하신 충전금액만큼 고객님의 계좌에서 금액을 출금하여 충전합니다. 4. 핸드폰 결제 ㄱ. 핸드폰 인증을 통하여 충전이 되며, 요금은 이동통신사의 요금에 포함됩니다. 5. 오토 컬쳐캐쉬 ㄱ. 컬쳐랜드에서 발급받은 바코드를 가지고 가맹점에서 원하시는 금액을 충전합니다. 6. 하나T드림체크카드 ㄱ. 선택하신 충전금액만큼 하나은행에서 발행한 하나T드림체크카드로 충전합니다. 7. 신용카드 ㄱ. 일 최대 50,000원, 매월 최대 100,000원까지 충전이 가능합니다. ㄴ. 카드 결제 시스템 오류나 회원의 신용 한도 등에 따라 결제가 제한될 수도 있습니다. 2) 회사가 제공하는 결제수단은 회사의 운영방침에 따라 이용이 제한 될 수 있습니다. 제 8조 컬쳐캐쉬 사용내역 취소요청 (장애신고) 1) 충전한 컬쳐캐쉬로 유료서비스를 이용하는 중 장애나 기타 사유로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못했을 경우 이미 차감된 컬쳐캐쉬의 반환을 요청할 수 있습니다. 2) 위 규정에도 불구하고, 유료서비스를 사용한 후 10일이 경과한 경우에는 사용내역 취소가 불가능하므로 사용내역취소 신청(장애신고)시 주의하셔야 합니다. (단, Gseshop, Yes24, 리브로, 인터파크도서, H Mall 등의 쇼핑몰의 경우 '전자상거래표준약관'에 따릅니다.) 제 9조 컬쳐캐쉬의 환불 1) 문화상품권을 이용하여 충전된 컬쳐캐쉬의 경우에는 현금환불이 되지 않으며 결제에 사용한 상품권의 잔액은 상품권 표준약관에 의거하여 1만원권 이하 상품권인 경우 80%이상 사용하였을 시 (1만원 초과인 경우 총 사용금액의 60%이상 사용하였을 시 환불 가능) 환불절차에 의하여 환불합니다. 단, 환불 대상은 결제에 사용한 상품권 금액을 기준으로 하며, 환불 수수료(500원)는 고객님 부담입니다. [문화상품권 1만원 5장 충전 후 31,000원 사용시 환불 처리] 컬쳐캐쉬 잔액은 1만 9천원이나, 결제에 사용한 상품권이 4만원(1만원 권 4장)이므로 결제에 사용하지 않은 1만원 권 상품권 1장은 환불대상이 아니며 9천원이 환불대상 금액입니다. (환불요청 시 환불수수료 500원 제외한 8,500원이 환불됩니다.) 2) 무통장입금을 이용하여 충전된 컬쳐캐쉬의 경우 환불 수수료를 제외한 금액을 환불 받을 수 있습니다. 환불수수료는 환불금액이 1만원 이하인 경우 1,000원을, 1만원 초과시 환불금액의 10%를 반영합니다. [환불 수수료 예시] 남은 잔액이 6천원이며 환불수수료 1000원 제외하고 환불 가능 남은 잔액이 24,000원인 경우 환불수수료 2,400원 제외하고 환불 가능 3) 컬쳐랜드가 제공한 결제수단(문화상품권 제외)을 이용하여 충전한 컬쳐캐쉬에 대해서 유료서비스 또는 상품구매를 전혀 하지 않는 경우 환불이 가능합니다. [환불 예시] 문화상품권 1만원 충전 / 계좌이체 1만원 충전을 했을 시 ? 문화상품권은 미사용으로 환불이 불가하고, 계좌이체는 승인취소로 환불 가능 4) 위의 3)항에도 불구하고 충전에 해당되는 결제수단의 결제승인의 취소 또는 해당 결제수단으로 결제금액을 재 환원하는 것으로 환불을 대신할 수 있을 때는 위약금을 징수하지 않습니다. [수수료 차감 없이 환불 가능 예시] 1. 계좌이체로 충전 후 사용하지 않은 금액 (단, 10일이내 취소 시) 2. 신용카드로 충전 후 사용하지 않은 금액 5) 아래의 내용에 해당하는 경우 환불신청을 통하여 회사가 정한 절차에 의거 환불을 받을 수 있습니다. 1. 컬쳐캐쉬를 충전했으나 컬쳐캐쉬를 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (단, 시스템의 정기점검 등 불가피한 경우는 제외) 2. 사용하지 않은 컬쳐캐쉬가 남아있는 상태에서 변경된 약관에 동의하지 않는다는 이유로 컬쳐랜드를 탈퇴하거나 환불을 신청하는 경우 3. 기타 고객의 권리보호를 위하여 회사가 별도로 정한 경우 6) 환불절차는 아래와 같습니다. 1. 제 9조 5항의 각 호에 해당하는 경우 고객은 환불신청을 할 수 있으며, 환불신청을 접수 받은 회사는 고객의 환불 신청 사유가 정당하다고 판단된 경우에 한해 환불합니다. 2. 각 호의 규정에 의거하여 회사는 고객의 환불신청을 확인한 시점에서 10일 이내에 직접환불 처리합니다. 3. 위의 제 9조 5항 2호에 의한 이유로 이용자가 환불을 신청하면, 환불수수료 제외한 금액을 환불 받게 되며, 환불대상 금액이 환불수수료 이하의 경우에는 환불 받으실 수 없습니다. 4. 외부가맹사이트에 충전된 컬쳐캐쉬는 해당 사이트 캐쉬정책에 의해 처리됩니다. 7) 3항 및 4항의 규정에도 불구하고, 아래에 해당하는 경우 컬쳐캐쉬는 환불이 불가능합니다. 1. 타인에게 양도된 컬쳐캐쉬 2. 쇼핑몰에서 적립된 컬쳐캐쉬 3. 이벤트 등으로 받은 컬쳐캐쉬 제 10조 컬쳐캐쉬의 양도 1) 컬쳐캐쉬의 양도는 아래의 절차를 거친 후 양도가 가능합니다. 1. 양도인은 ‘양도 사유’와 ‘양도 금액’, ‘양도를 받을 피양도인 ID’를 회사에서 정한 양식으로 고객센터를 통해 접수합니다. 2. 양도를 받을 피양도인은 ‘양도인 ID’와 ‘양도 금액’, ‘양도에 대한 동의’를 회사에서 정한 양식으로 고객센터를 통해 제출합니다. 3. 회사는 양도의 사유가 적당하다고 판단되고 양도를 받을 피양도인의 동의가 있을 시 컬쳐캐쉬를 양도 합니다. 2) 1항의 양도절차에도 불구하고, 아래에 해당하는 경우 컬쳐캐쉬는 양도 되지 않습니다. 1. 타인에게 양도받은 컬쳐캐쉬 2. 쇼핑몰에서 적립된 컬쳐캐쉬 3. 이벤트 등으로 받은 컬쳐캐쉬 제 11조 컬쳐캐쉬의 소멸 1) 컬쳐캐쉬의 소멸은 마지막으로 이용한 날로부터 3년이 경과하는 동안 컬쳐캐쉬를 단 한번도 적립하거나 사용하지 않은 경우 자동 소멸되며, 컬쳐캐쉬의 추가적인 적립 또는 사용이 있는 경우 다시 그 날짜를 기준으로 3년간 유효하게 됩니다. 2) 회사가 이벤트 등을 통하여 회원에게 지급한 컬쳐캐쉬는 지급한 날로부터 3개월 이내 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않는 경우 소멸됩니다. 단, 회사가 별도로 정한 경우에는 그러하지 않습니다. 3) 상기 1항에 의거 마지막으로 이용한 날로부터 3년 경과 후 소멸된 컬쳐캐쉬는 회원 본인인증과정을 거쳐 10% 공제 후 현금 환불하여 드립니다. 단, 컬쳐캐쉬 재 적립 요청 시는 100% 재충전하여 드립니다. 제 12조 손해배상 1) 회사는 회사의 중대한 과실로 인하여 충전한 컬쳐캐쉬가 소멸되는 등 회원이 서비스 이용 시 손해를 입는 경우 컬쳐캐쉬 재충전 등 그에 상응하는 적절한 보상을 제공합니다. 2) 회사는 회원의 귀책사유나 1항의 내용 외에 발생하는 회원의 손실에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다. 제 13 조 면책조항 1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 4) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 제 14조 재판권 및 준거법 1) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당규정에 따릅니다. 2) 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. 부칙 1. (시행일) 본 컬쳐캐쉬 운영방침은 2008년 12월 14일부터 시행합니다. 2. 11조 1항에 의해 2008년 유효기간이 만료되는 컬쳐캐쉬의 소멸은 2008년 12월 31일까지 유예합니다. 개인정보 취급 방침 1. 개인정보의 수집 목적 및 이용 개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금추심 2) 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고 성 정보 전달 (회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.) 2. 개인정보의 수집범위와 수집방법 1) 컬쳐랜드는 컬쳐랜드의 서비스를 이용하고자 회원으로 가입하는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 컬쳐랜드 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며, 그 중 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있습니다. ①. 컬쳐랜드가 수집하는 개인정보의 범위 - 필수항목: 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 이름, 주민등록번호, e-mail, 집 번호, 휴대폰번호 - 선택항목: 뉴스레터/SMS 수신여부, 컬쳐캐쉬 유무선 연동신청 여부 - 유료 서비스 이용 시 항목: ㄱ. 신용카드 결제 시(일부 서비스에 한함): 카드 명, 카드번호, 카드 유효기간 등 ㄴ. 계좌이체 결제 시: 은행 명, 계좌번호, 계좌비밀번호 등 - 14세 미만 아동의 서비스 이용 시 부모(법정 대리인)가 동의하는 경우: 부모(법정 대리인)의 주민등록번호, 이름, 집 번호, 휴대폰번호 2) 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구하고 있습니다. 3) 컬쳐랜드는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 서비스 페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 컬쳐랜드의 ‘개인정보 취급 방침’이 적용되지 않습니다. 3. 개인정보 보유기간 및 이용기간 1) 컬쳐랜드가 이용자들로부터 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간 및 이용기간은 이용자가 직접 회원 가입을 신청한 시점부터 해지하겠다는 의사 표시를 하여 해지가 처리된 시점까지이며 보유한 모든 정보를 파기/삭제 합니다. 2) 유료컨텐츠 이용 및 전자상거래에 대한 결제 정산이 이루어지지 않았을 시 사후 발생할 수 있는 미납, 반품, 환불, 매출취소 등의 경우를 대비하여 일정기간 개인정보를 보유할 수 있으며 30일을 넘기지 아니합니다. 이때 회원님의 개인정보는 거래 정보가 무사히 처리되었는지를 확인하기 위한 목적으로 별도로 관리되며, 상업적인 목적으로 이용되지 않습니다. 정산이 완료된 후에는 회원님의 정보는 완전히 삭제됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. - 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 ㄱ. 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 1년 - 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. ㄱ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 5년 ㄴ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 5년 ㄷ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 3년 ㄹ. 본인확인에 관한 기록 보존 이유: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간: 6개월 ㅁ. 방문에 관한 기록 보존 이유: 통신비밀보호법 보존 기간: 3개월    컬쳐랜드 약관에 동의 합니다.